1. Objetivo desta Política

A LeBlank Comércio de Flores e Presentes LTDA., doravante denominada LeBlank, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o n. 29.799.356/0001-19, é controladora dos dados pessoais.

A LeBlank emprega os melhores esforços para fornecer medidas de proteção adequadas em todas as suas operações e para implementar políticas e procedimentos consistentes, efetivos e rigorosos.

Por reconhecer a importância da sua privacidade, desenvolvemos esta Política para informá-lo a respeito das condições sob as quais tratamos e protegemos seus dados pessoais.

Esta Política também descreve seus direitos e como você pode entrar em contato conosco para exercê-los ou fazer perguntas sobre a proteção de seus dados pessoais.

2. Origem dos dados pessoais

A LeBlank coleta e trata os seus dados pessoais que poderão ser fornecidos:

• Pela pessoa física ou jurídica que contrata os serviços da LeBlank em seu benefício e/ou de terceiro;
• Por coleta de informações por meio de outras fontes confiáveis.

As informações coletadas pela LeBlank incluem:

3. Finalidades para as quais utilizamos dados pessoais

Os dados pessoais coletados pela LeBlank são utilizados para fornecer seus serviços, garantir que funcionem conforme o esperado, aprimorá-los e ajudar a melhorar a confiabilidade e segurança de todos os nossos serviços.

A LeBlank poderá utilizar seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Administrar, prestar os serviços e cumprir as obrigações decorrentes dos serviços disponibilizados pela LeBlank;
• Informar sobre novidades, serviços, funcionalidades, conteúdos, benefícios, promoções, notícias e eventos relevantes de relacionamento com os usuários;
• Criar planos de ação para melhoria de nossos serviços e produtos;
• Colaborar e/ou cumprir ordem judicial ou requisição por autoridade administrativa;
• Qualquer outra finalidade que será informada a você, se aplicável, quando coletarmos seus dados.

4. Base legal para o tratamento de dados pessoais

A LeBlank realiza o tratamento dos dados pessoais como parte do desempenho e gestão de nosso relacionamento contratual com você e/ou com a empresa contratante dos nossos serviços.

Também poderemos tratar dados pessoais com base em nosso legítimo interesse ou de terceiros, desde que os requisitos legais sejam atendidos, em conformidade com obrigações legais ou regulatórias, ou quando for necessário para o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral.

Seus dados pessoais também podem ser tratados com base em seu prévio consentimento, caso, sob certas circunstâncias, seu consentimento seja solicitado.

5. Compartilhamento de dados pessoais

A segurança e a confidencialidade de seus dados pessoais são de grande importância para nós. Por isso, restringimos o acesso a seus dados pessoais somente aos profissionais devidamente autorizados que precisem conhecer tais dados para processar seus pedidos ou fornecer os serviços solicitados.

Não divulgaremos seus dados pessoais a terceiros não autorizados. No entanto, podemos compartilhar seus dados com entidades dentro do grupo e com prestadores de serviços autorizados com os quais trabalhamos.

Esses prestadores podem incluir, por exemplo:

• Empresas de logística;
• Agência de marketing;
• Google Drive;
• Shopify;
• Firebase;
• Consultores nas áreas de tecnologia e informática.

Nesses casos, garantimos que os seus dados pessoais sejam tratados apenas para propósitos legítimos, específicos, explícitos e informados a você, sem possibilidade de tratamento posterior incompatível com a finalidade informada.

Além disso, podemos compartilhar dados pessoais a seu respeito quando acreditamos, de boa-fé, que temos a obrigação de:

• Cumprir uma lei, regulamento ou ordem judicial;
• Responder solicitações de informação feitas por órgão regulador, autoridade policial e demais autoridades públicas;
• Fazer cumprir e/ou proteger propriedade ou direitos da LeBlank, inclusive para investigar fraudes e prevenir ameaças de segurança;
• Proteger os interesses legítimos de terceiros, incluindo a segurança pessoal dos funcionários da LeBlank.

6. Armazenamento de seus dados pessoais

Armazenamos seus dados pessoais em nossas bases, em ambiente seguro, garantindo o sigilo e a confidencialidade, somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.

Também serão observados eventuais prazos legais e a necessidade de defesa da LeBlank em processos. Eventualmente, poderemos manter seus dados pessoais por período superior em razão de leis ou regulamentos aplicáveis.

Findo o prazo e a necessidade legal, os seus dados pessoais serão excluídos com uso de métodos de descarte seguro ou utilizados de forma anonimizada para fins estatísticos.

7. Dados pessoais sensíveis e de crianças e adolescentes

Caso seja estritamente necessário coletar tais dados para atingir a finalidade para a qual o tratamento é realizado, a LeBlank o fará de acordo com as exigências legais locais para a proteção de dados pessoais.

Em particular, quando aplicável, a coleta ocorrerá com seu prévio consentimento específico e destacado, para finalidades específicas sob as condições descritas nesta Política.

8. Transferência internacional de dados pessoais

Como a LeBlank possui área de atuação aderente à área de atuação de seus clientes, eventualmente, seus dados pessoais podem ser transferidos para destinatários localizados fora do Brasil e autorizados a realizar serviços em nosso nome.

Na hipótese de transferência internacional com destinatários localizados em outros países, adotaremos as medidas necessárias para assegurar a existência de garantias adequadas para a proteção dos seus dados pessoais, de acordo com a LGPD e em observância às proteções descritas nesta Política.

9. Exercício de seus direitos decorrentes da LGPD

A LeBlank respeita os direitos que você possui na qualidade de titular de dados pessoais e possibilita seu exercício em conformidade com o artigo 18 da Lei n. 13.709/2018.

Para exercer qualquer um dos seus direitos, consulte a seção “Fale conosco sobre seus direitos decorrentes da LGPD”.

10. Segurança aplicável à proteção de dados pessoais

Implementamos as melhores práticas de mercado de segurança técnicas e administrativas possíveis para proteger seus dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão, conforme determina a legislação vigente.

No entanto, nenhuma empresa, incluindo a LeBlank, pode eliminar totalmente os riscos de segurança associados ao tratamento de dados pessoais.

Para sua segurança, é indispensável que você se proteja do acesso não autorizado à sua senha e ao seu computador, pois seu acesso é de uso pessoal e intransferível, sendo de sua responsabilidade.

Havendo tentativa de acesso indevido ou não autorizado, você deverá comunicar a LeBlank o mais rápido possível.

11. Acessos e atualizações da nossa Política de Privacidade

Ao acessar os canais digitais da LeBlank, você concorda expressamente com esta Política.

Para sua segurança, você deverá ler e certificar-se de haver entendido todas as condições estabelecidas nesta Política, assim como nos demais documentos incorporados por referência.

Ao aceitar os termos desta Política, você concorda expressamente em fornecer somente dados pessoais verdadeiros, atuais e precisos.

Você será o único responsável pelas informações falsas, desatualizadas ou imprecisas que fornece diretamente para a LeBlank.

Caso ocorra qualquer alteração nesta Política, publicaremos a nova versão nos canais digitais, indicando a data da revisão para que você possa estar sempre ciente do conteúdo atualizado.

Todas as modificações entrarão em vigor imediatamente após a publicação da Política de Privacidade revisada, a menos que especificado de outra forma. Recomendamos que você consulte periodicamente esta Política.

12. Lei aplicável e jurisdição

A presente Política de Privacidade será regida, interpretada e executada segundo a legislação brasileira, no idioma português.

Fica eleito o Foro da Comarca de São Paulo para dirimir qualquer litígio ou controvérsia envolvendo este documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela legislação aplicável.

Fora do Estado, a JUSPRO – Justiça Sem Processo Mediação e Conciliação S/S Ltda. é indicada como Câmara de Mediação apta a dirimir questões envolvendo os usuários titulares dos dados, nos termos do artigo 52, §7º da Lei Geral de Proteção de Dados.

13. Fale conosco sobre seus direitos decorrentes da LGPD

A LeBlank nomeou Rodolfo Santin Rodrigues e Daniela Guerardt como Encarregados de Dados deste processo. Eles estarão à frente das práticas adotadas pelas empresas do grupo, implementadas desde abril de 2025, com o objetivo de manter a segurança dos dados.

Para exercer qualquer um dos seus direitos mencionados nesta Política, como direito de acesso ou correção dos seus dados pessoais, envie sua solicitação para lgpd@leblank.com.br com o assunto: “LGPD - DPO (cliente)”.

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas em relação à privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados pelo e-mail: lgpd@leblank.com.br.