Por que a Cultura é Importante

Cultura da empresa

Os termos encantar ou fidelizar o cliente se tornou um tanto clichê e para nossa cultura, isso não passa de uma obrigação.

Com o propósito de: “servir da melhor maneira nossos clientes, fornecedores e parceiros, visando criar relacionamentos duradouros e assim tornarmos tão relevantes em suas vidas”, a LeBlank mostra que vai muito além de simplesmente atender nosso público com produtos, o objetivo é criar conexões emocionais com quem convivemos no dia a dia, através dos nossos serviços.

Temos a certeza que cultivamos nossas relações para ser totalmente diferente do que se espera.

A “ Atitude LeBlaniana ” incorpora uma postura bem ativa, e até por vezes agressiva, no ato de servir. Nossa mentalidade é de levar a resposta ou solução, bem antes de ser acionado. Mostrando o quanto conhecemos nossos clientes e nos importamos com eles. Seja através do produto, do serviço ou do relacionamento, os LeBlanianos estão comprometidos com a excelência.

“Somos inspirados para servir e é isso que nos motiva diariamente”.

Para que todos esses valores organizacionais possam ser percebidos e disseminados, a LeBlank investe pesado na capacitação e formação de um time único, valorizando suas individualidades e seus objetivos pessoais. Acreditamos fielmente que o desenvolvimento individual só tem sentido, se o coletivo crescer junto, e para que essa evolução seja constante, cada LeBlaniano deve guiar suas atitudes, sentimentos e pensamentos em quatro conceitos fundamentais: empatia, cooperação, compartilhamento e colaboração.

Todo esse processo ainda conta com um ambiente interno diferenciado, que incentiva o aprendizado constante e estimula a criatividade e ideação. Na LeBlank a inovação é invasiva e perpétua.

Qualquer um, em qualquer lugar, a qualquer hora. No clássico e famoso estilo “ 24x7 LeBlaniano”.

Visando enraizar de vez a “Cultura LeBlaniana”, nossos fundadores criaram um modelo de gestão transparente, que permite comunicar com clareza as ações da empresa, além de ampliar as participações nos processos decisórios, incluindo até os próprios clientes.

Essa co-criação resulta em uma maior assertividade na elaboração de novos produtos e serviços.

Toda essa autonomia, associada a programas de intraempreendedorismo, desperta uma mentalidade típica de dono em todos os níveis da organização e faz com que a Experiência LeBlank siga os pilares de qualidade, praticidade e agilidade.

“LeBlank facilitando sua vida com um clique”

Então sintam-se convidados e acomodados pois a “casa é sua”... “Minha casa, minhas regras” e nossa equipe de LeBlanianos com certeza juntará o seu exército para solucionar e transformar a sua vida mais fácil com um clique!

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